Baptiste de Alixe

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FAQ

  • If you need help using our platform, all the technical answers can be found in this section.

  • You can also contact our support.

 

Hi!

It is possible that during the creation of your account, the validation email ended up in your junk mail. If this is not the case, you can request a validation email again.

Great, I remain at your disposal if you need help.

It's okay, I found it, thanks ! 

There's a problem: I am not a producer but I am indicated as a production site. How can I change that?

Hello, I just registered, but I can't validate my email address.

Monday, January 21st

It's impossible to modify this part for the moment. When your customer receives the information, he will see you in his list of suppliers and not specifically related to a production site.

In order to avoid confusion for your client, you can add between parentheses "(Distributor)" in the name of your "Production Site".

To change the name, simply go to the tab "My production sites", select the production site concerned and select the gear that is to the right of the name of your production site. From there, you can change the name of your production site.

 

Great, but... How can I create a production site ?

To create your production site, go to the "My production sites" tab on the left of the screen.

Once on this tab, you will find a button to create a production site.

From there, you will only have to follow the different steps.

Once completed, you can click on the button "Share to my customers" and enter the address (es) mail (s) of your / your customer (s).

OK, all good! Thanks a lot, have a good day!

Merci, bonne journée à vous aussi !

Lundi 21 janvier

Merci, bonne journée à vous aussi !

Merci, bonne journée à vous aussi !

Merci, bonne journée à vous aussi !

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

Merci, bonne journée à vous aussi !

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

Lundi 21 janvier

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

OK, c'est bon ! Merci beaucoup, bonne journée 

Merci, bonne journée à vous aussi !

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Phone number: +33 6 74 27 39 85